拿督郑生金给年轻朋友的一封信：
值得年轻朋友反复咀嚼的几句话：
- 保持乐观 – “人生来世上什么都没有，那你怕输掉些什么？”
- 将危机转换成生机 – “我是在找机会，不是在等机会。”
- 少人做，更要做 – 经济不景气，竞争对手少，那更应该把握机会去执行。
- 有梦没行动，等于白日梦；有想法就行动，空想是一无所得的。
- 抢占先机，主动出击，搜集资讯
- 善用资源，无论资讯或教育水平，这一代都比上一代占优势。
- 失败不可怕， 怕的是不再爬起来，那就没戏唱了。
“遇到困难，仍要保持乐观。”拿督郑生金人生中最好的两次机会都在金融危机中出现。他说道，大环境因素是我们无法控制的，唯有做好自己能控制的部分，扪心自问是否已做得最好了？从危机中找出自身问题根源，将之解决才能迎来生机。
我13岁就出社会工作，因为一些校内因素，让我对课业心生倦怠，反而在工作中找到乐趣。当时也不知道什么是“打拼事业”，能找到一份工作及有固定的收入就很开心了。我做过很多工作，人生兜兜转转，直到1986年才自己创业。当时是从台湾引进一个平底锅，在百货公司设摊卖产品。
当年的那场金融危机，市场惨淡，但对我而言却是一个机会。百货公司单位愿意放宽政策，允应当日售货隔日收现，使我有足够现金周转，慢慢将生意做起来。
如此数年，意识到设摊卖产品并非长久之计。我当时心想，没能开店做生意就等于没“根”，所以开始萌起开店的想法。同时，我也清楚自己要做“保健“相关产业，因为这是未来趋势——许多人年轻时打拼，直至40、50岁时健康却每况愈下，故保健产品绝对有广大市场潜能。
有了想法，我就到处去走去看，开始去了解和收集相关资讯，直到后来遇到OSIM总裁沈财富。起初他仍想由自己的新加坡公司来打理大马市场，但一年后他却问我是否仍有兴趣打理OSIM大马市场的业务，我就在1993年开始接手。
我把自己的生意结束（其实那门生意更赚钱），因为心里清楚，为长远计，唯有专注才能成功打造一个品牌。我不想只是一直赚快钱而已，生意要有根（基础），加上长远的目标，你才会有方向去发展事业。
你还担心输掉什么？
无论做任何事情都要尽责，做到最好。每件事都有值得学习的地方，问题在于你投入了多少心力？扪心自问，是尽了全力100%心思去做事，还是有所保留？你要与工作“谈恋爱”才行（或是你的产品）；若不喜欢，又怎么能做好？
年轻人除了有自己的想法，也应多接触不同领域的人事物，增广见闻。如今各方面资讯都唾手可得，既然在这方面比上一代占尽优势、加上教育水平也普遍提升，年轻人应好好善用这些资源。
不要怕失败，或许大学毕业后已经20多岁了，多少会担心自己经不起失败，没多余时间重新站起来。但人生总是有起有落，年轻时不曾跌倒，50多岁才跌，这一跌恐怕更伤更站不起来。
跌倒不是重点，重点是如何重新站起来再继续走下去。失败后一蹶不振，那就没戏唱了；倒下再爬起，才会有后续。哪个成功人士会知道成功何时到来？唯有不断重新振作坚持走下去，才会有今日的成就。
人生来到世上什么都没有，往生时至少还有一件衣服，本来身无一物，你还担心输掉什么呢？
也希望年轻朋友牢记：不要走捷径，有些事情仍要脚踏实地、按部就班地进行。该学的、该做的、该经历的都去体会。哪个成功人士没失败过？年轻人需要多多历练啊。
从危机中寻找生机
人人都说金融风暴是坏事。是好是坏，其实见仁见智。我人生最好的两次机会都是在金融危机中出现的，帮助我迈向成功。第一次是在我创业时，第二次是在1997年的亚洲金融危机，当时我们OSIM公司共有7家分店。
面对困难或是人生低潮，你愈是需要保持乐观的心态去应对。我不妨告诉你，当时我们7家分店，每天的生意额是有6家挂零，1家仅赚马币50，这样的情况维持了将近1个月。但我没灰心，每天照样勤跑分店详细了解业务情况，询问员工来店客户的回馈意见是什么，找出问题之所在。
员工回应，客户试过虽感满意，但推说经济不景气没钱购买。我听了，发现这其实隐藏商机——经济萧条，人人倍感压力，所以解压正是当时最大商机！我坚信，1000人之中，500人买不起，但仍有500人有购买的可能性，我决定做巡回展销会，以免费检查身体吸引客户来现场。
一系列巡回办下来，反应很好，每天200人排队做检查。我告诉员工，只要做到其中10%就可以了，员工们士气回升，生意额就逐渐好转了。其实这不是经济不景气的问题，是信心问题。别总是怪大环境不好，先问自己有没有做好。
金融风暴是有周期性的，你无法预测它何时再度发生。既然没法控制外在大环境，何不将焦点放在我们能控制的部分，改变它、改善它、再把它做得最好！解决自身问题，才能迈向成功。
专访：黄智鸿， 符颂勤 摄影：Norafifi Ehsan
