Jabra对“会议衡平”与“像素空间”释义

尽管所有萤幕上的与会者都坐在同一间会议室内,但透过Jabra PanaCast 50,他们将公平地呈现在任何远距线上会议与会者眼前。
听过“会议衡平”(Meeting Equity)吗?没听过?别担心!很多人都没听过。根据我们最新公布的2022年全球混合式工作方式报告,全球熟悉这个概念的员工只占30%。
Jabra亚太区产品行销经理许慧香表示,“会议衡平”的核心与这种混合式开会方式相关,就是确保无论从哪里上线开会,所有与会者都有公平的发言机会与权力。这攸关确保大家在虚拟和实体会议环境里都能获得公平的待遇。

Jabra亚太区产品行销经理许慧香

不公平的职场环境
我们都见证过,完全亲自面对面开会和彻底线上会议都提供了相对公平的与会机会。不过,如果很多人远距参加混合式会议,那么,主要的讨论将集中在线上。
相同地,如果讨论主要集中在实体会议室内,那么,很多远距与会者将被迫“靠边站”。
无论如何,这对少数族群会很不利,因为他们在主要讨论场所的“外面”。特别是与会者的实体和线上环境配备恶劣,在无法满足这种会议方式的需求时更是如此。
为了公平对待大家,主管和IT决策者有两大考量:“视觉衡平”(Visual Equity)和“语音衡平”(Audio Equity)。也就是说,确保每一个人都“看到”和“被看到”,以及“听到”和“被听到”。在混合工作方式下,确保平等参与会议是很重要的部分。
视觉衡平:看到与被看到
我们的研究发现,61%的员工认为,所有与会者都打开摄像头时,他们才会觉得融入会议和有临场感。相同地,70%表示,标准专业视频摄像头有助大家在混合式会议里公平与会。
所以,您需要什么来让大家都觉得有深刻的参与感呢?
像素空间
我们一直在想方设法的混合式环境融入方法之一,就是透过“像素空间”(Pixel Real Estate)。这指的是个人在线上开会时所占据的萤幕空间。
不管会议是彻底线上或混合式,我们能否公平地看到每一个人将等于我们的会议参与度。随著我们将例如Microsoft Teams及Zoom等整合通讯(Unified Communications)平台整合进入我们的日常工作,主管和企业机构必须更重视公平的“像素空间” 议题,这样才能创造出包容性和灵活弹性的工作环境。
视频能公平对待实体和远距与会者
大体上而言,彻底线上会议能创造相对公平的“像素空间”体验,大家都从各自的视频源上线开会,所以,每一个人都会很公平的出现在萤幕上。不过,少了适当的混合式会议视频科技,远距和实体与会者都会很不利。
为了解决这个问题,新一代的协作体验都会在会议室内安装个人化和公平呈现的全方位视频配备。
有了适当的智能视频解决方案,摄像头如今都能个人化串流和放大会议室里的每一个人,并跟远距与会者被看到那样将他们有效地呈现在萤幕上。
每一个会议平台都不同
根据史丹福大学(Stanford University)经济学教授及未来工作领先专家Nicholas Bloom,彻底居家办公天数将从疫情前的5%上升至2023年的25%,这表示居家办公(WFH)科技市场将增长5倍。
这等增长率也加速了硬件与软件的开发,以支援更灵活的工作方式。视频科技创新之一就是推出全新功能,以支援更大的“视觉衡平”。
举例而言,Microsoft Teams就推出了Gallery View,这是一种公平呈现会议中所有线上和实体与会者的全新方法。相同地,Zoom也推出了Smart Gallery,它充分发挥了会议室视频解决方案的能力,将每一个人带入虚拟环境,无论身在何处。
语音衡平:听到与被听到
就跟“视觉衡平”一样,我们都希望在混合式会议中听到和被听到。事实上,75%的员工表示,所有员工线上开会时所使用的相同标准化和专业语音装置的“听觉衡平”会改善混合式会议品质,这样一来,大家才能公平与会。
会议室音效确保公平分享声音
尽管专业耳机能提升线上及远距混合式会议与会者的语音效果品质,但装备不足的实体会议与会者的开会体验会大受影响。实体会议室内,员工仰赖麦克风扬声器语音解决方案功能来创造高品质语音体验。
随之而来的是一连串问题。比方说,坐位距离麦克风扬声器太远的与会者音量常常变得很小,坐得很靠近者声音则宏大清晰。这造成坐在靠近麦克风的与会者比别人更能清楚地自我表达。
但是,这个问题的解决之道绝对不是把大家都挤在会议桌的一端,而是在会议室里使用能解决收音不均问题,以及确保无论发言人音量大小都能传递同等音量的专业语音科技。
以适当工具均衡“会议衡平”
一旦IT决策者投资适当的工具让混合式工作和实体工作员工能有效协同合作,“会议衡平”就能维持均衡。方法之一就是投资品质良好的专业装置,以促进员工在公平的职场环境里看到和被看到,以及听到和被听到。