创办于1968年的集利（CzipLee），为一家经营超过50年的家族企业。集利起源于一家位于雪州加影的小杂货店，创业初期，集利除了售卖杂货，包括糖果、报纸以及文具。
秉持着家庭式服务以及为社群服务的精神，集利逐渐由扩大文具零售业务，于加影的一间四层楼店铺开设了第一家面积达10,000平方尺的文具专卖店。
同时文具经销商的集利，以专业的服务，为顾客提供书籍和文具，以及精品文具、美术用品、印刷服务和生活时尚产品。顾客现在更可在集利于巴生谷和柔佛州的分店，浏览70,000的综合库存商品。
过去所面临的挑战
集利多年来循序渐进扩展业务，所取得的成功并非一蹴而就。多年来也遭遇到的各种灾难挑战，可以四大元素总结——”水“、”火“、“空气”，以及”土“。
● 2011 年（水灾）：加影的集利多次发生水患，导致业务和库存反复损失。
● 2016 年（火灾）：位于孟沙（Bangsar）的集利发生火患，尽管火势在社群民众与消拯队的协助下顺利扑灭，但灾后的集利，80%的货物与器材都被烧毁，店铺只能暂时关闭，以进行清理与重建。
● 2020 年至 2022 年（空气）：新冠肺炎（Covid-19）全球大流行让全球商业活动停顿，集利的实体零售业务也难以幸免。不过，所幸集利在2011年就已开拓线上销售平台，在新冠肺炎危机时，公司通过社交媒体策略，聚焦开拓线上销售业务。
● 2023（土）：为了当前营运与未来业务发展策略，集利近期将位于孟沙(Bangsar)Telawi商业区的两层楼商店脱售。
多年来，集利所面临的意外事件让这个家庭和团队明白了在与困难作斗争时保持韧性和灵活性的重要性。 “集”（Czip）在中文中的意思是团结的聚会，这体现在一个紧密结合的家庭单位。利（Lee）这个词意味着远见、耐力和力量，让家庭和客户同繁荣。
“为了集利的未来发展策略，我们不得不做出这个关键决定，放弃我们在孟沙著名的两层街角地标。这是一个艰难的决定，但它是一个战略性的决定。在努力满足客户需求的过程中，我们也感谢家人、团队以及社区对我们的支持，”集利执行董事 曾达荣 说。
疫情过后，销售并没有恢复到疫情前的水平，人们的消费模式也发生了变化。许多人转向连锁文具店购买文具，加上孟沙停车困难，企业必须调整策略以生存下去。
集利重新定位
通过这次重新定位，集利将时间投入在孟沙集CzipPlus分店的概念设计以及装修工作上。
集利也不再限制于实体地点营运，未来经营模式转向专卖店和快闪店。每家商店都提供各具特色的文具、美术用品和生活用品。
