事业

“每月一惊喜，郑玫媚打造超值福袋” 曾在女性杂志担任美容编辑已有9年经验的Mimi Teh（郑玫媚），可谓是美容产业的“百事通”。当初为了有更多时间陪在孩子身边，于是她选择了离职，但Mimi仍对美容产业恋恋不忘。 “虽然离开了工作岗位，但我仍不舍得从此与美容产业脱离联系。于是我就沿用Beauty Box的概念，在今年3月开创了Bag of Love美容福袋的生意。这种新概念是近年来才出现的，登陆大马的时间也不过1年的时间而已。” Beauty Box就像是一个美容产品的宝箱，消费者在网上订购时是不清楚里头会有些什么产品，直到收到包裹打开箱子后才会知道，“这绝对是个惊喜，让你每一次都很期待，而且里头产品的总值肯定超过售价，故十分受欢迎。” Mimi表示，“订户每个月都能尝试到各种各样的美容产品，从中可物色哪些产品适合自己，哪些不合适。而且产品多是样本或是小包装，所以即便拿到自己不用的产品，也无需懊恼要怎样处理。” 以Bag of Love为例，一个美容福袋仅卖RM39.90，但产品总值往往将近RM200，甚至更多，“因为货源是由合作厂商方面赞助提供，我只需承担其他成本。这种方式间接性也为厂商打广告，因为一旦订户用得合心意，他们就会继续买来使用，所以厂商都乐于合作。” Bag of Love自成一格 Mimi坦承自己是国内踏足这产业的后进者，为了与众不同，她就构思了一些不一样的特色，“其他同行业者都是以箱子来装产品，我则选用了小包包，而且都是自己亲手设计的。” 她提到，订户每一次收到Bag of      …

“兴趣生意不挂等号” 那年，在大学的某一个学期，何珮珮(Hoe Pei Pei)无意间在书店看到一本手作书籍，一页页地翻着，她的目光不禁被书上那可爱的布娃娃夺住了，瞬间令她萌起了想要亲身体验这“玩意儿”的念头。 于是，她开始去选购一些简单的材料，如：棉花、袜子等，决定自己亲手缝制娃娃。当时，对于缝纫技巧一窍不通的珮珮，在不断地摸索中学习。令她清晰记得的是，刚出炉的袜子娃娃缝得很难看，而且还打了很多结，但她并没有因此而感到气馁，反而更积极地从中练习。 她按部就班的从小个的娃娃做起，渐渐地越缝越大，越缝越多，从原本只有拳头般大小的布娃娃，变成可以让小孩抱着入眠的大娃娃。在过程中，她发觉自己进步了很多。没想到就这么一个偶然，让她对手作品产生了如此浓厚的兴趣。 打不死的小强精神 原只为了兴趣，完全没想过创业的珮珮在灵机一动下，决定为手作品干一番“正经事”。她笑言：“当时不懂为什么突然皮痒，就和朋友拿出所储蓄的钱，到槟城的某个跳蚤市场租了一个摊位来售卖自己的手作品。” 或许这就是当两个志同道合的朋友碰在一起时，所产生的魔力。两人在互相鼓励下，不自觉地对事业有了抱负，只可惜这一次的大胆尝试没有让她们赚钱，而且还亏了材料费，就因为她们廉价售卖产品的原因，导致她们无法负担得起摊位的租金。 虽然如此，但珮珮的精神就像一只打不死的小强，亏钱并没有让她的信心受到打击，因为只要别人的一句称赞，就仿佛为她注射了有效的强力剂，推动她继续延续自己的梦想。 回想起当年，她说道：“在2008年时，手作品对大家来说是一件很新鲜的玩意儿，大家都会对我的手艺感到好奇和敬佩，但如今在竞争良多的市场上，再也很难听到别人的赞美了。” 重拾手作热忱 大学毕业后，珮珮踏入临教这行业。由于租房的不方便，所以她与手作品的关系渐渐疏远了。直到出现一个偶然的机会，同事就建议她在周末的时间，不妨去创意市集售卖手作品。这时，她也毫不犹豫的答应。 在这个创意市集中，共有30个摊位，摊主们全部都是售卖自己那独一无二的手作品，增广了她的视野。在与大家互相切磋下，让珮珮重拾对手作的热忱。过后，她还决定结束这3年来的临教工作，全身投入手作行业。 于是，现年28岁的她，开设了“布布娃手工屋（Bubuwa Handmade）”这间小小的专卖店，来售卖自己的手作品。这也是为创意手作者而设的地点，因为珮珮不仅只是售卖手作品，而且也提供一对一的教学方式，教大家如何亲手缝出可爱的袜子娃娃。每当看到别人脸上露出满足的笑容时，都会让她觉得自己发挥了手作的伟大。 此外，她也有在网上售卖，利用不同的管道来宣传自己的作品。就这样兴趣也变成了她的生意，因此处女座的她对自己的作品更有一定的要求。她抱着“哪里不好看，就从哪里学习”的态度去缝出更美的袜子娃娃，而且还不耻下问地去请教朋友。 她补充说：“很多时候，学会裁剪的技巧，但却学不会搭配的功夫，因此必须要靠经验的累积和听取别人的意见，才能让自己进步。” 现在已有5年经验的珮珮，在熟能生巧下，平均制作一个娃娃的时间只需区区的1小时左右，目前她的作品已超过200件。她表示，当中最受大家欢迎的莫过于是晴天娃娃，或许这娃娃在他人的眼中有祈福的作用。 兴趣不能太公式化…

丢、砸、抛、扔发泄不满的情绪  顾名思义，发泄站Smash House是一家让人尽情发泄、宣泄情绪的地方，要你愤怒的进来，轻松开心的离开。 属于Marketing Genius Asia旗下的发泄站，先由1个人提出的点子，得到多个人的认同并募集了10人共10万令吉的资金，就这样敢胆开了第一家店，也是全马唯一以“发泄行为”为主题的店家。 除了全职掌管Smash House的李家豪Sam Lee之外，其他人都有正职如讲师、神经语言学治疗师、广告业、设计业、导演、会计师等，大家的平均年龄皆不到30岁，抱着“就算这篮子的鸡蛋打翻了，还有本钱买其他篮子的鸡蛋”的心态，掏出部分储蓄投资在这门生意上。 实现当老板梦 选择全职掌店的李家豪，从事地产业已有6年，如今能实现当老板的梦想，选择当全职的股东之一。 李家豪说：“感觉很好玩，与销售完全是不同的领域，从开始自己动手装修、准备与寻找器材到营业，都有很不同的感受。” 不只是李家豪，因各股东来自不同的领域，各就各位完成不同的工作，包括设计、构想等等，如果首家店有不俗的反应，计划在外州设分行。 释放压力 创办人之一黄智伟Edmund Ng是神经语言学治疗师，他认为这是提升个人成长的表现，减少压力，透过发泄行为把压力释放出来。 “如果顾客有需要，也能在他们发泄情绪后进行内心治疗，进一步改善内心的不满与伤痛。” 另一位创办人潘文威Max Poon说，类似这种提供实物让人发泄的生意点子，在海外已有，目前全马只有这一家。 “现今的社会，很多人面对压力却苦无地方发泄，在家中大力丢碗碟，可要被父母或家人责骂：干嘛打破碗碟？在公司生气打电脑，可能会被解雇；在公共场所宣泄，乱丢瓶子、杯子，可能还要面对赔偿或牢狱之灾。”…

“提供优质打印墨盒, intracam秉持长期服务” 23岁大学毕业时，未做计划的朱启庆就被朋友邀约合伙开创了第一份事业，是一家专卖影印机等电子仪器的打印墨盒。 当时，两人以800令吉租了一家店面，买下二手柜子、桌子放在店里，直接从朋友的亲戚那里取货到店里卖，也逐户敲门推销，努力将货品售出。 现年的32岁的Intracam科技私人有限公司董事经理朱启庆回忆说，当时把店分开，还把床褥都搬到店里，前面卖货，后面放货和睡觉，生意还算过得去。 “可是做了1年多，朋友觉得收入不稳定，不想继续发展，但是我依然坚持继续此生意，不想这么快就结束这有的发挥的事业，所以前合伙人把公司交给他全权管理，与朋友另外开始一家全新的管理公司。” 在这种情况下，他重新整顿公司，除了培训销售员、将公司系统化，在管理与运作都开始做了改变与提升，1年多后，朋友才将整间公司以两万令吉卖给他。 在买下公司后，他将公司易名“Intracam Technology Sdn. Bhd.”，也用了近两年的时间还清这笔债务，如今公司已运作了8年。 自创C 4 Toner品牌 Intracam成立以来，一直以中间人的身份代理市场上不同品牌打印机的相关打印墨盒，近年也开始代理打印机等服务，提供长期或短期租借，并提供一站式的售后服务。 也在近几年，发现市场上出现许多仿制的打印墨盒，有些劣等品质的产品足以损害打印机，这让朱启庆有自创打印墨盒的念头：“为什么要让消费者选择劣质产品？这些劣等产品不仅损害打印机的功能，还制造了许多问题，特别是缩短打印机的寿命。” 约在两年前，朱启庆自创“C 4 Toner”的品牌，是一个再循环概念的打印墨盒。“顾客可以选择用原装的打印墨盒，但是如果他要省钱又无损打印机，可以选择‘代替品’打印墨盒。” 他说，“代替品”打印墨盒是将旧打印墨盒再循环，再加上公司提供长期的售后服务，以及产品会说话，顾客满意与市场的需求，也能让C 4…

“人生是一场马拉松，陈庆海领悟欲速则不达”  陈庆海在大学时期就读资讯科技系，并专攻软件编写。自大学毕业后，就开始与友人一同接编写电脑程式的案子维生。后来与Micro Tech软件公司建立合伙关系，自组团队提供对方技术支援。 “当时的自己可以从周一开始埋头苦干至周日，完全不必休息，生活的重心就是不停地工作。”他说道，2007至2008年是他事业的巅峰期，由于当时市场对软件应用的需求量大，故陈庆海接的案子源源不绝，每天几乎都在忙于工作。 然而，好事来得匆匆，也去得匆匆。2008年年尾的一场经济风暴，陈庆海公司的许多客户都撑不到2009年，“当时完成的许多案子都收不到钱，公司也因而面临财政危机。” 但这不只有他的客户撑不过2009年，就连他自己也差一点倒在这一年，“当时7月我回到家乡古晋，一直高烧不退。我本怀疑自己患上HINI流感，然而验血结果一出来，我的医生就立即要我入院治疗。我患上比流感更严重的病，我的白血球含量比一般人高15倍，我证实患上了血癌！” 塞翁失马，焉知非福 福无双至，祸不单行。陈庆海在事业与健康两受损的双重打击之下，跌入人生的最低谷，“当时真的吃睡不得，心烦却又做不了任何事情。之前都习惯了忙碌的生活，突然什么事都做不了，不知如何适从。” 陈庆海坦言，医生其实已向他表明，他的病情并没有很严重。但身体的严重不适，让他失去了自信，“我真的认为自己活不久了，感觉自己很没用，也很倒霉。怎么会钱又没有，健康也没有。” 当时陈庆海的两位童年好友听闻他的病情后，分别从俄罗斯及荷兰赶回家乡去探望他。他笑言，“他们或许以为我时日不多，所以赶回来看我最后一面吧！”这股不知何去何从的低落情绪维持了将近一个月后，陈庆海才慢慢恢复起精神。 “或许什么不满的情绪都发泄完了吧，空闲的时间也很多，足以让我想了许多，慢慢才想通——与其一直想着『死』，何不想想如何在剩余的时间好好『活』着。”陈庆海开始去做昔日想做但没做到的事，去找多年不见的朋友等，将自己的注意力转移至正面的思维上。 “以前都太忙了，几乎没时间停下来思考。接受治疗的期间，太得空了，可以让我慢慢思考自己的人生，反思以前创业时种种不该犯的错误。”之前的他都冲得太快，直到这场大病才让他慢了下来，并且好好沉淀自我，再重新出发。 找寻生命中的平衡点 陈庆海花了将近7个月的时间康复，并重新回到吉隆坡上班，“那时刚回到工作岗位，我不勉强自己要硬撑8小时的工作时间。我知道自己急不来，毕竟欲速则不达，结果我又花了半年时间才恢复昔日的工作效率。” 健康是最大的财富，这已是个老掉牙的道理。但因为曾大病一场，让陈庆海切身明白健康的重要性，“以前只专注在工作，现在我才懂得要在工作与生活之间，找出一个平衡点。” 陈庆海也说道，“以前创业是希望自己能赶快赚大钱，赶快退休以享受生活；如今的想法已不同，我觉得能够工作是件很幸福的事。若可以的话，我想继续不断地工作下去。”他也鼓励其他癌症病患要有梦想，虽知这条路会走得很苦，但也别轻易言弃。 人生就如一场马拉松 学会放慢脚步的陈庆海，在工作上也变得成熟许多，“以前太忙了，做事都不顾虑太多；如今反而会先了解情况后才做出判断。而且，我也开始注意及了解人们的需求，从他人的角度来思考。” 就像他公司之前曾研发一个社交网站，但使用上须有IT背景的人才懂得操作，结果失败收场，“科技再先进，人们不懂得如何使用也无用武之地。”因此，陈庆海现在的团队中会有一个没有IT背景的人来负责评测产品。他希望Firezetta的产品特色在于简单化，让人容易上手。 2011年，陈庆海开始跑马拉松，“其实接受治疗后，我的骨骼变硬了，也容易抽筋，行动其实有些不便，但就是希望能透过参加长跑，让自己有做运动的动力。”此外，他也从中发现人生就好像跑马拉松一样。…

“年轻人创业总是会被别人“泼冷水”，但最重要就是勇敢踏出第一步，每一次跌倒都是真正的考验，只要经得起风风雨雨，总会有雨过天晴的时候。” 打从决定牵手的那一刻起，Kevin王袀纬（32岁）和Jessy邱汇芝（28岁）已经决定，不管遇到任何挑战都携手去面对，如今，这对年轻夫妻档终于创造了属于他们的未来。 当年，21岁就开始创业的Kevin是以科技产业谋生；而年纪轻轻的Jessy则帮忙父亲打理生意。 渐渐地Kevin开始厌倦科技产业的生活，并觉得这行的突破性不强，于是他决定攻入批发包包这领域，但那时的他只把这门生意当兼职看待，因为自己还继续驻守在科技产业。 时尚触觉敏锐的Jessy发现，以那时的市场来说，包包在女性的市场并不会有更大的发展，于是她建议Kevin往女性饰品出发，但Kevin却把她的话当成耳边风。不久他就碰了钉子，因为他发现经营这门生意所涉及的事项太繁琐，对于他们这些商场新丁来说，其实很有难度。当下，Kevin决定停止这门生意，改而向女性饰品的生意前进。 心血一夜归零 经过这事件后，Kevin和Jessy总算达到共识，也渐渐撇除“兼职”的心态，决定全心投入在首饰的生意。他们开始搜集资料，研究市场走向，终于他们决定以浪漫与高贵优雅的风格来打造名为“Dalouis”饰品专卖店，并与2010年9月份在Fahrenheit 88商场开业。 不过好景不常，在营业1年左右，原想扩展分店到其它的商场,同时想为品牌找一个更鲜明的定位时，问题再次找上门。 由于那时他们没有丰富的经营经验，所以对于注册商标的知识不够了解，因此触犯了法律问题。一天，Jessy接到某位商家的投诉电话，指他们盗用其品牌，对方建议的方案就是邀他们加盟，但Kevin和Jessy都不愿意“寄人篱下”，因为这不是他们创业的意愿。最后在无法达成协议底下，他们只好把店名换掉。 店名换了就代表一切都归零，那一刻对他们来说是人生的一大低潮点。在没有任何心理准备之下，他们用了1年多所创立的品牌在一夜之间消失了，当时还有几家分店正在筹备着。种种问题瞬间出现，让他们一时之间承受不来，直呼：“心碎了”！ Kevin回忆道：“我们几乎每一晚都睡不着，甚至躲在家里不敢出门，不懂要如何面对其他人”，毕竟要把一个品牌再次建立起来，并非是一件容易的事。 重新打响品牌 不过，他们没有被这些挫折打倒，这对年轻夫妻的精神就像打不死的蟑螂，他们紧接着马不停蹄地重新筹备新品牌。 那时，本地还没有刮起韩风潮流，一般上售卖的首饰品，货源大多来自中国、泰国等。不过Jessy受韩国朋友的影响和建议，决定远赴韩国，把当地的饰品带入大马市场，让本地人同样可以感受到韩国饰品的精致，也可以让自己品牌的饰品和其它饰品店有所不同。 至于后来品牌从“Dalouis”换去现在的“Ellui”，是因为当时他们去韩国旅行时，光顾一间夜店，名字就叫“Ellui”，他们俩都喜欢这名字，因此决定用作新品牌的名字，并把饰品也改成“韩风”路线。 他们钟爱这名字，还有另一个原因，因为觉得Ellui的每个英文字母都代表着品牌的概念，如：E-Easy Match（容易搭配）、L-Lovely Accessories（可爱配件）、L-Lady Design(女生设计)、U-Unique…

“我是前国家队代表，我就是爱骑单车，所以我经营专业单车店。” 故事回潮至黄兴财16岁那年，当时他的学业成绩虽不理想，但他在骑单车方面却表现得非常出色。后来他终被发掘到国外去训练和参加比赛，为国争光。 1995年在哥伦比亚举办的世界赛，他从众多对手脱颖而出，并获得了第3名的优秀成绩。当时年纪轻轻的黄兴财并没有感到太大的喜悦，因为她只是为了自己的爱好而继续骑车，这是他曾参与过的最大型比赛，他为他的人生掀开绚丽的一页。 跌倒就输了一切 只是好景不常，在一次的比赛中，黄兴财严重摔伤了，一年内经历了9次大手术，手部自此，不比以前灵活。医生告诉他，虽然还可以再去比赛，不过若再次跌伤，后果将不堪设想。 残酷的现实让他跌入痛苦深渊，赞助商离开他，运动会计划也放弃了他。当时得他承受不了这些。唯有硬着头皮和父亲说：“够了，不要再比赛了！”但父亲却不接受他的任何借口，因为这件事，父子俩闹得不愉快。 后来，他才明白父亲的苦心，也没有责怪父亲当初的执著：“其实我开始后悔当初为何放弃。每次看到单车比赛，心里就会绞痛一回，因为自己没有在里头。” 重拾单车热忱 之后，黄兴财回来帮父亲大理生意，重拾对单车的热忱，把自己的经验和专业都投注在单车店。父亲还把生意卖给他，让他挑起责任独自挂管理经营。 现在，他不仅成为著名单车品牌VOLT和coinago的代理商。也开设“单车补习班”，教导小朋友认识单车，同时掌握骑单车的技术。 虽然30余岁才创业或许会比一般人慢了半拍，但他并不介意比别人跑得满。对他而言，实战累计的专业经验和服务才最重要，他全心全意对待每一位顾客。 在创业的过程，他从不会觉得辛苦，因为这是自己的兴趣，也是北京因素把他带进这门生意。目前他面对最大的资金是资金，他就能更好地扩充自己的生意。 Caption:是我爸爸把我带进这行业，他不仅是单车教练也是单车的老板。在耳濡目染下，我爱上单车，也成了国家的代表”,现年38岁的黄兴财回忆中说道。  (www.imcyclist.com)

“我喜欢动物，我尤其喜欢稀有宠物，所以我经营奇趣宠物店” 店主梁尚东（38岁）介绍，除了有买卖特殊动物，繁衍动物的服务外，他们还帮客户订购一些国外的稀有动物（大马禽兽局允许的动物）。在大马有饲养动物的条例，公民或商家必须遵守条例，不能饲养受保护、频临绝种的动物。 抓威胁性动物要准备适当用具 “例如，近来禁养的动物有红尾蟒（Red Tailed Boa）、血蟒（Blood Pythoon）、缅甸球蟒等，当政府禁止饲养动物时，就不会再发出执照，而贩卖商也不得再贩卖该种动物。” 他继续说，订购国外的动物存有一定的风险，他本身就遭遇过骗钱的案例。在汇钱给国外卖家后，他们会骗说没收到钱；又或国外卖家运来的是其它种的动物，完全货不对版。这些都是商家或买家要小心注意的，他就因为这些骗案亏损了十多万马币。 新手玩蛇应准备一块黑布 他特别叮咛读者，抓有威胁性的动物，一定得准备适当的用具，因为安全很重要。例如蛇有分剧毒、微毒、无毒的种类，就算没毒的蛇咬到神经线，也会肿或发炎。尤其是饲主还没熟悉蛇的习性时，应该要准备蛇钳、蛇钩喂食。因为直接把手伸进去，饿着肚子的蛇很可能以为手就是食物，而直接咬上去。 “新手玩蛇，也应该准备一块黑布，在拿起蛇之前，用黑布盖着它的头，把它抓起来后才慢慢揭开黑布。另外，蛇类也喜爱潮湿的环境，至少两天换一次水，保持卫生的环境，它们就不容易生病了，而且也有利它们换皮。” 梁尚东指出，除了男性外，也有很多女性开始对蛇、蜥蜴等感兴趣，这是让很多人感到意外的现状。而在他的店铺，也能看到一些爱好者进出或喝茶交流饲养动物的心得。 “目前，在大马的动物市场走得很慢，喜好的动物也是跟国外流行，这可能是本地商家都以敌对的心态面对同行，不会互相帮忙，导致本地动物市场发展不大。”他希望同行之间能合作，不然市场就会萎缩，喜好饲养动物的人也会越来越少。 太爱蛇了所以和蛇一起睡觉 小时候，梁尚东就非常喜欢动物，尤其对蛇更是“情有独钟”。他常常会看电视、看书，学习有关蛇的知识，放学时间就会和朋友去抓蛇。 他说：“我也有想过，为何自己的喜好或兴趣如此‘特殊’？可能是生长环境的原因，我自小在新村长大，常常在胶园、丛林、小溪中进出，有些朋友会喜欢钓鱼、养鱼、打炮虎，而我就是喜欢蛇。小时，我还会和蛇一起睡觉，后来父母发现，气得把它们丢掉。” 梁尚东表示，他能理解父母生气的理由，因为父母都希望孩子能玩正常的事物，哪怕是读书、打球、玩游戏等。在他慢慢长大后，父母才逐渐接受他喜欢蛇的事实，毕竟只要小心、不伤害到人，这个兴趣还是能被人接受。 他也补充说，在现在的社会，爱护动物的人很多，也常常看到很多团体反对虐待动物；但是爱惜动物的话，更应该爱惜环境，让动物有生存的地方，万一动物失去栖息之处，今天能看到的动物将不再存在。 ( X…

“因为自小就爱泡咖啡馆，因为爱上马来西亚女孩，所以我在这里经营咖啡馆” 来自纽西兰的迈克，三十岁以前做过很多事情。他在英国当过兵，做建筑工、经营民宿、推动慈善计划、甚至也创办过旅游指南网站。2007年，酷爱喝咖啡的他在爱丁堡开咖啡馆当起老板。那一年，他才29岁。“我家乡那里有很浓厚的咖啡文化，自小就爱泡咖啡馆。后来到爱丁堡生活，发现好的咖啡馆很难找。所以就决定自己开店。为自己也为爱喝咖啡的人，天天煮一杯好喝的咖啡。” 他在爱丁堡爱上了马来西亚女孩艾米拉，两人结婚后有了小孩，就决定回马定居。 虽说喜欢喝咖啡是成为咖啡馆老板的基本条件，但毕竟喝咖啡和开一家咖啡馆是两码子的事。 迈克和艾米拉在这里创业的过程并非一帆风顺。第一家店开在安邦路一家艺术馆里，环境很优美。但因为地点偏僻，人客不多，不久他们把店收了，转移到人气较旺的TTDI营业 。 资金通常是创业者最难跨的门槛。迈克和艾米拉决定开店时，只有15万的创业资金可用。扣除了店租、采购煮咖啡和烘培豆子的器材，几乎没什么多余的钱可以拿来装修店铺。迈克打定主意不跟银行贷款。“那太麻烦了，有多少钱就做多少事吧”。于是，他亲手策划店里的装修，不管是拉电线、装煤气管、筑水泥墙到建造桌椅，全都自己和员工们亲自动手做。 迈克把开店的一点一滴详细纪录在面子书和网站上。从策划、装修、采购、甚至是和客人或同行交流的故事全都放在社交媒体上和公众分享。这也为自家的品牌做了很好行销。 白手创业，苦不苦？迈克认为， 如果把能够创业当作是一场游戏，享受游戏所带来的乐趣，而不把赚大钱当成最终目标，这样的心态才能持续创业的动力，走更长远的路。 很多在Artisan-Roast-Coffee工作的年轻人，大部分人都抱着开咖啡店的梦想前来学艺。迈克不但不介意培训他们成为咖啡达人，还与他们分享创业和管理心得。“其实他们学成后自己开店也好，我们很愿意成为他们的咖啡豆供应商，大家联手建立起一个更强大的咖啡文化。” 他要求员工对泡咖啡的工作要有热情和投入感。“我们给员工很大的自由度，让他们觉得在这里工作很有新鲜感。这样一来，他们为客人提供的服务素质，才会如我们的咖啡那么新鲜。” 保持水准，培训员工，与员工及客人维持良好的互动关系 开店初期，这对夫妻档几乎天天工作长达18小时。迈克负责装潢和店面管理，艾米拉负责烘培咖啡豆和制作糕点。由于初期人手不够，白天迈克在店里帮忙泡咖啡，半夜结束营业后继续装修厨房。有时累了就干脆在店里过夜。 现在品牌做响了，自然有很多人慕名邀请他们去开分店。“分店太多很难兼顾，所以我们推了很多邀请。赚钱固然重要，但是更重要的是保持水准，做好员工培训，和员工、客人维持良好的互动关系，这才是我们经营的重点。” (www.artisanroast.com.my)

“因为对舞台工作感兴趣，因为有最强的团队精神，所以我们经营广告影视业” 影视业有8年经验的林恩（Edmund-Lim）表示，影视业同行应该团结共生共存，让这行业在市场上百花齐放，发展得更好。 ADsense Solutions Studio是由林恩创立的创意影视工作室，专门提供各种广告方案，包括宣传、制作、应急方案、包装等全面性服务给客户。直至今日，ADsense Solutions Studio已制作过学院、地产、医药、食品、工业、美容、保健等广告，在行内可算是小有名气的影视公司。 林恩介绍说，他的伙伴兼好友黄维宋（Jourdain）是之后才加盟工作室的，而他这位好友的专长就是设计、包装和无限的创意。  以专长为客户制造最大效益 “在广告影视业内，创意就是无形的资产，也是无限的资源。它必须将无形、抽象的想法（客户的要求），化成实际的图像，这对创作者无疑是一项挑战。” 伙伴黄维宋接着说，他一般会先聆听客户的意见，然后记录、分析个个重点，再将重点组合起来，以图像的方式呈现出内容。虽然这是他习以为常的工作，但却也是最让他头痛的工作，因为客户是抽象地说出要求，他则要把抽象的感觉实体化。例如：自由，这个感觉用词，他就得想办法把感觉实体化，以图像表达出来。 林恩表示:“虽然这个工作不简单，还要花费我很多时间寻求解决方案，突破制作难关，但是我就是喜爱这份挑战，绞尽脑汁为达成客户的要求，客户能满意作品，就是我最大的快乐。” 他们力求给于顾客最大的利益效应，主张直接和公司的决策人对谈以充分了解他们的需求，再以消费者和顾客的角度以外的角度和看法来分析一个企划的重心，为客户带来最大的效益。 如今，他们的工作室也有提供为企业家建立品牌、重塑形象、包装的服务，为企业家制作短片介绍企业内容、产品、价值、精神等，一段片子就能让大众了解企业的服务，达到宣传最大的功效。 静待时机果敢出击 创办人林恩说，当初会进入此行业，是因为对舞台上的工作感兴趣。中学时，他已在兼职舞台灯光及混音的工作，之后更报读了音频工程科，学习收音、去除背景杂音的工作。之后，为了与视觉效果结合，他又到国际学校学习电影制作。 他笑着说，他就是在那时认识黄维宋，当时他们还一起参加校外的广告比赛，并一举拿下大奖。那时，年少的他们都没想过两人会在一起创业，世事真的很难预料。毕业后，他为了让技术更上一层楼，曾跟一位香港的制作人学习运镜和拍摄的技术。 “这段时间，我也有接一些业余的拍摄工作，累积了一些经验。之后，女友鼓励我开公司创业，因此我才开设了ADsense Solutions Studio，那时因为缺乏摄影器材，也没有知名度，公司经营比较艰难。但是我也没有闲着，常常看书，看外国的广告，增进知识。”…