汽车可靠度凌志3连霸

汽车可靠度凌志3连霸

美国权威市调机构J.D. Power前阵子公布美国汽车可靠度调查报告，以出厂3年车辆的现况來评估汽车品质。LEXUS连续3年夺冠，但最令人震惊的是，自1998年以來，今年整体汽车的可靠度首度下滑。

 
J.D. Power调查4.1万名车主，询问车辆过去1年內故障次数。LEXUS每百辆回报68起，比去年少3起；但业界平均故障133起，比去年126起高6%。品质最槽品牌為Mini，每百辆有185起故障。

 
J.D. Power汽车市调部副总裁说，並非所有车厂品质都下滑，有15個品牌的故障数较去年少，另15个品牌故障数增加。整体平均故障数增加，是因福特、現代、日产等品质下滑的品牌，销售量远高于品质改善的品牌。

四汽缸故障最多

报告指多数故障发生在引擎与变速箱，「以四汽缸引擎车款故障最多。」因美国對车辆节能标准愈趨 ，2026年起汽车油耗需达每加侖54.5哩，近年許多车厂為此大幅修改设计，越來越多车款採四汽缸引擎，车主得忍受「引擎反应迟钝、換檔顿挫」等。《今日美国报》預估，今年报告只是品质走下坡的开始。

有汽车杂志资深主笔昨表示，不能说汽车品牌全都不注重品质，而是消費者要求愈來愈高。消費者和法規要求汽车兼环保节能与安全，车商用的零件可能不如以往耐久，且近年消費者對品质愈趨挑剔，媒体申诉管道多，稍有不满就反映，影响表现。