亚洲航空集团总执行长 Tan Sri Dr. Tony Fernandes
值得年轻朋友反复咀嚼的几句话:
- 热情第一
- 相信自己和保持创新。
- 努力工作，累积技能和经验。
- 把握机会，成功会随之而来。
成功要靠努力，也需要运气
许多游客因经济不景而撙节用度，包括不必要的飞行开支。造成许多航空公司不得不减少航班，甚至频临破产。但也正因为金融危机，许多游客开始意识到亚航的价格和服务其实更优惠更值得。
老实说，世上并没有完美的计划，而是在于你如何运用商机
任何一件事都存在着风险，不仅仅只是商场，生活也一样。我始终相信愿意去尝试和失败，比不愿去尝试和空想来得好。
母亲是影响我最深的人
她非常棒，她是市场营销专家，她甚至有办法把冰卖给爱斯基摩人！
话说从头，父亲一直希望我成为一名医生，但我违逆了他的意思，因为我知道我并不属于这个行业。我比较像母亲。她非常棒，是一位市场营销专家，她甚至有办法把冰卖给爱斯基摩人！我一直渴望能够像她一样，做自己想做的事，而这也是我创立亚洲航空公司（AirAsia）的原因之一。
母亲是影响我最深的人。她是马来西亚Tupperware（特百惠）的先行者，我常和她一起出席经销商大会。她是一位很棒的演说者和营销者，总是能够销售成千物品，是一位惊人的营销者。
我觉得自己远远不及她，是她鼓舞了我，她是我的人生导师。
对于职场生涯，我会建议把热情放在第一。因为不管是什么时候，都要确保自己有绝对的热情投入在工作。事事逆来顺受，压力只会更大。
今时今日，挑选一份自己满意的工作，的确很难，特别是在这竞争激烈的就业市场。如果可以，就去投入你真正热爱的领域。因为热情会推动你前进，并作出改变；如果选择有限，就尽力把它做到最好，从中吸取经验和学习技能。
以我自己为例，我以前是一名会计，然后投身音乐领域。我想是因为多年累积的技能和经验，让我成了一名成功的创业者，与合作伙伴们一起把亚航航线打造成成本最低的航线。
所以进大公司还是小公司都没有分别。最重要是肯努力，相信自己和保持创新。别忘了亚航在创始初期也是一间小公司，当时的拓荒部队，现已是各个部门的领导者。努力工作，拿出杰出表现，成功就会随之而来。
我会挑选充满创意、热情洋溢的人加入团队及成为伙伴。在这个充满挑战的全球化时代，为了增长业务，他们非得具有团队精神不可。我们的政策是英才管理，雇用和擢升完全根据职员们的才能和能力，无分性别、信仰、种族或年龄。寻找潜在人才也是企业精神之一。
我也想提醒年轻朋友，谁不曾经历失败？不要让自己沉于自怜，而是该想办法重振旗鼓。把失败当成挑战。若说人生中最低潮的时刻，我想谈谈亚航。面临石油危机是我们经历过最大的挑战。2008年我们不得不做出一个艰难的决定，退出燃油对冲。许多人认为这个决定会把船凿沉，因为我们得花上好几亿令吉回购，但我们还是硬着头皮往前走。分析师们都为此鼓掌，因为这个决定让我们避免进一步的损失，我们是2009年仍保有利润的航空公司之一。虽然这是一个非常艰难的抉择，但我们对成果感到非常自豪。
对我们来说这才是工作中真正的创新，别人故步自封却承受打击，我们采取非常规的方法来处理危机却取得了成功。
2001年发生911事件后给亚航带来了最终极挑战。那无疑是商业航空历史以来最糟糕的一刻，因为许多人开始担心个人安全而拒绝飞行。许多航空公司被迫破产，很多人认为我们“疯了”，还预测说我们会惨败。但过了12年，亚航还好好的，并已大幅度增长，连续5年成为世界最佳低成本的航空公司。这就是热情、努力和坚持所散发出来的力量，让不可能变成可能。
（整理：邱慧彬）
