“科技“双豪”突围红海市场”
智能手机改变了人类的生活作息,就连出门看一部电影,人们都选择从手机Apps订票,而不须像以往那样在电影院前排队又或者启动电脑上网订票。
然而,智能手机却有一个很大缺点,那就是电源一下子就消耗完。因此,身旁没带着一个备用电池(Power Bank)是非常不安全的。
林世豪与简国豪就是看准备用电池的市场,因为这个小电池不但能应付手机电源耗尽的急需,更是平板电脑的“救星”,可见一个小小体积的电池其作用有多大。
“由于公司刚起步,我们认为专注在一个品牌及一个产品上较稳妥,而且这也让厂商对我们更有信心,表示我们只会致力推销他的产品而已。”
林世豪也表示,专攻一个产品能给人有种较专业的印象。然而,只推销单一产品也是有风险的,所以他们必须对市场的变化有着敏锐的洞察。
置身红海市场之外
在竞争激烈的移动电池市场,唯有定位不一才能突围而出。
林世豪强调,他们的经营策略就是不打价格战,也就是不陷入所谓的“红海市场”。他表示打价格战是一种短暂的生意手法,这或许能在短时间内大赚一笔,但却不利于公司的长久发展。
“这一行最大的挑战就是产品牌子太多,互打价格战,单单行动电池的牌子就超过100个了。但往好的一面想,这也证明了市场需求量很大才足以吸引这么多商家进入这个市场分大饼。”
这块大饼确实诱人,林世豪坦言当初也犹豫不决是否要参入一脚,“然而,一旦下场去打价格战,就无回头路了。因为你给人们的印象,就是与其他商家无异,往后想建立起所谓的品牌就很困难了。”
所谓“一分钱一分货”,要用便宜的价格吸引消费者,产品的品质也会大打折扣。目前市场上便宜的移动电池多不胜数,因此林世豪相信,消费者们用过便宜货,并遇到产品出现问题时,他们的机会就来了。
“人们用过品质不好的移动电池后,就会转变去物色品质较好的同类产品,价格昂贵一些也无妨,重点在于品质上了。我们还得教育消费者正确的认知,许多消费者以为电容量越大的移动电池越好,其实不尽然,因为有些厂商的做法是『挂羊头,卖狗肉』。”
他补充,凡关系到电池的科技产品都有危险性,也就是有电池爆炸的风险,因此品质较好的电池对自身安全才有保障。
售后服务增加客户信心
林世豪喜欢走入人群去观察人们的行为或周遭发生的事物,并在当中发现商机何在。
“当别人有痛苦或不便之处时,那就是商机所在,因为他需要有人能帮助他解决问题。
因此除了引进品质较好的产品外,提供售后服务是J Tai Technologies公司一个很重要的核心理念。他们坚信,好的产品一定会有人欣赏,但这样仍不足够。若加上提供售后服务,那效果会更好。
他表示,这就是他们公司与众不同的地方,就连小小的移动电池也提供售后服务,“当产品出现问题,就是客户最需要获得帮助的时候,这时也就是与他们打交道的好时机,同时也让他们对这产品产生信心。”
由于创业初期人手不足,林世豪都得亲自登门为客户解决产品问题,“无论什么时候,纵使夜深了,我仍坚持去为客户解决问题。其实明知是亏本生意,但还是要服务到家。”结果这份坚持获得良好的效果,有些客户因此而向他们多购买几个移动电池来送人。
品牌响亮就不愁销量
大学读商科的林世豪说到,大学念书时就接触过品牌建立的相关课程,并深知其中的重要性。
“建立品牌有助于企业持久性的发展,并非昙花一现之谈。假若品牌已建立起来,名声已响亮,到时消费者是认品牌买东西,而是认产品买东西了。”
林世豪就举例,像三星、苹果等品牌已是盛名远播,消费者们对这些品牌的产品已有足够的信心,他们又何愁产品的销量呢?
“当时我们会选择代理丹麦品牌PME的原因就在此,我们看中的是它的品牌,它能为公司带来持久性的发展。”
“有时应将眼光放远一点,不要只看见眼前的利润。我并不想做一次性的生意,只是为了在短时间内赚大钱,不惜售卖品质不好的产品,如此也会影响到我公司的形象。”
未来设研发部门
由于林世豪的父亲是电脑工程师,故自小他就常接触电脑相关的事物,对科技产品有着浓厚的兴趣。原本大学想要选修有关电脑工程的科系,但因为学额已满,唯有改选就读商业课程。
然而这并未让他放弃对科技产品的兴趣,林世豪就以这门生意继续他的科技梦想。他甚至希望公司的未来计划就是开设一个研发部门。
“其实我脑子里有许多点子,我都想将之研发出来。虽然我没有工程背景,但我可以与其他相关单位合作,共同研发。”
林世豪提到,许多国外的科技产品都无法做到满足我国市场的设计需求,像是GPS警报系统之类的产品,若能研发出与本地执法单位能直接取得联系功能的话,这样的产品对国人才有更大的帮助。
J Tai Technologies Sdn Bhd
电邮:jimmy.lim@pme-asia.com (林世豪)
电话:03-90543573