“爱吃鱼甘做卖鱼郎,周政全张智群放下身段”
在吉隆坡华联花园(Taman Overseas Union Garden)巴刹前有一家名不经传的海产店,内里摆卖着新鲜味美,价钱合宜的各式海产,包括挪威进口的三文鱼、七星斑、老鼠斑、生蚝、贝类、海虾等。
虽是小小的海产店,却能找到各种上等鱼虾。这家小店的名字就是‘一顶鱼屋’(Top Catch),它是两位年轻创业家,周政全(30岁)和张智群(29岁)的梦想根据地。
周政全和张智群告诉《红番茄》,他们原本是一家电子媒介公司的同事,因喜好吃鱼和想创一番事业,为此携手步上卖鱼的行业。
“我俩只是爱吃鱼,对渔业、鱼价、产地完全没知识,可以说是零经验的空谈者。为免梦想变成空谈,我们决定先跨出一步到鱼市场实习,了解鱼市场、认识鱼类、价钱、产地等知识,尽快落实创业梦想。”
于是,逢周五、周六凌晨,他们都到士拉央最大的批发鱼市场工作,学习辨认各种鱼类的名称、分辨鱼新鲜的方法、保存鱼的方法、杀鱼、鱼价等知识。
数个月后,当两人对鱼业有一定的认识之后就东渡到古晋找渔商、渔夫商谈供需问题,希望能找到最低价的鱼运到西马贩卖。
在古晋,两个大男生很顺利地找到了渔夫和鱼商供应,拿了很多合作对象的联络电话。回到西马后,他们立即讨论店名、商标设计、未来大计,感到梦想就在角落等着他们实现。
创业每一步都艰难
2012年4月,两人向公司提出辞呈后,再次出发到古晋和渔商谈合作,只是他们不知道他们把事情想得过于简单了。
其实,渔业的门槛不是这么容易跨入的,它不只是买卖、运送问题,还牵涉鱼船出航返航日、选鱼、空运包装等问题,最重要的还是数量的问题,如果订货少,获利少,渔商是不会接这种小单生意的。
这时,两人才意识到问题的严重性,比如一公斤的鱼来价15令吉,再经过以上种种的过程,来到吉隆坡鱼价就飙升到22令吉,再加上利润的话,一公斤的鱼就得要价28令吉了,这是非常昂贵的价钱,可能无人问津。
最后,他们惟有硬着头皮订了16箱约500公斤的鱼(价值逾万令吉),从东马空运回西马。
那时,由于资金有限,所以不能租店,只能在住家前摆摊卖鱼。虽然,他们已尽量压住成本,不敢卖得太贵,再说很多人已投诉他们卖得比门市还贵。
对两人来说,创业的每一步都教人煎熬挣扎,每一个选择都是艰难的抉择,而最大的原因是他们的资金有限。
此外,在亲友的眼里,大家都认为他们只是拿创业来玩闹的年轻人。好几次,周政全和张智群告都萌生放弃的念头,但他们不想轻言放弃,并坚持‘没人做的事情,才值得去完成’的信念。
在零售批发间开新路
张智群苦笑:“人家说守业比创业难,但我却觉得创业跟守业一样难。在认为事业稳定的时候,困难却再找上我们。事情发生在打开第二次订货时,我们收到的竟然是一批发臭的鱼。”
他回溯,“当时,我俩真的是吓得说不出话来,花了逾万令吉买的鱼,竟然是臭味强烈的鱼。在没有办法下,我们先清出鱼内脏,将鱼急冻起来,避免它们再恶化下去。”
第二天,他们才遴选出新鲜的鱼,试吃了百多条鱼,在确定是新鲜的鱼才拿去卖。而那些能吃不能卖的鱼,包括七星斑、老鼠斑等,就捐到附近的孤儿院。
周政全接着道,那次的遭遇确实对他们造成很大的损失,但他们相信危机就是转捩点。经过这次的事情后,两人定下凭良心做事的规定,以长远事业的心态经营生意。
“我们租了家小小的店铺,找机器、冰箱,并以一家给人舒服、卫生、简单的海产店出击。一顶鱼屋,在去年7月13日开张,开张初期常常接到客户的投诉,包括东西少、没打鱼鳞、没切鱼片的服务、不显眼等等,但这些意见却提供我们学习的机会,从客户的投诉中渐渐学会经商之道。
第三个月赚钱
开业第一个月,一顶鱼屋还在亏钱,第二个月就达到收支平衡,进入第三个月生意开始有盈利。直到那时,周政全和张智群才稍有心安。每次客户赞言一顶鱼屋的鱼新鲜美味、价格合理时,他们会心花怒放,非常有成就感。
周政全和张智群告异口同声道,创业一年学到的事情,比他们打工5年学到的还多,所以创业初期所面对的种种风浪是值得的。
如今,一顶鱼屋有很多熟客,也有很多客户从远处闻风而来,只为尝尝他们新鲜进口鱼、入口会融的生鱼片。
张智群说,一顶鱼屋秉的其中一个理想便是希望全民吃到新鲜但不贵的生鱼片,为了这个理想,从买鱼到加工、包装,他们都非常认真,确保客户买到价钱公道、新鲜美味的生鱼。
对周政全和张智群来说,事业还处于起步阶段,还有很多事情要学习,所以暂时还没有扩展或开分店的打算,但这肯定是未来计划之一。
周政全补充,不久前一顶鱼屋已开始了预订海产的服务,客户可先来电订海产,当新鲜海产送到店家时,他们会立即联络客户来拿鱼。
才谈到这里,店里就来了一位年轻客户,点了份切片生鱼在店里的小桌和家人享用,传来连声好吃的称赞,引来周政全和张智群相顾而笑。
创业、梦想的价值,也许就是这么简单,只为了别人的一张笑脸、一个称赞。
地址:
一顶鱼屋 Top Catch
Jalan Hujan Emas 4,
Taman Oversea Union,
Old Klang Road, 58200, Kuala Lumpur, Malaysia
电话:
CC Chiew:016-6920 200、Eddie Teo:012-2489 391 )