下午6点，酒店工作人员在家属休息区发放着房卡和餐劵。拿到餐劵的家属可以到一楼自助餐区就餐。因为丽都酒店无法满足所有家属的住宿需求，有的家属被分到京林、春晖园等酒店。
腾讯网看到，几位家属准备乘出租车前往京林酒店，不过他们不知道这家酒店在哪，也拿不到车。
“我们一家人都没有分到一个酒店。”一位家属抱怨。
正在他们踌躇如何打车去时，一位工作人员前来劝说他们吃饭后再走，他们思量再三，同意去就餐区就餐区就餐。
丽都酒店的二楼被作为家属安置区，在宴会厅的门廊外，前几天喜宴的双喜字样尚未揭去，取而代之的是来来回回面色凝重的家属。
来自全球各地的记者在家属区外等候，由于没有太多有效信息，他们多半干站着，或者懒散地坐在地上，刷刷微信和微博等社交网站，或者和自己的同事电话联络。
下午18点30分左右，五六名警官制服的人士进入位于酒店2楼的多功能厅。他们是北京市出入境管理局的工作人员，该局正加派警力确保今晚20点之前，让所有飞赴马来西亚吉隆坡的家属们拿到护照。
酒店门口还停了一辆大巴。用来接部分家属前往北京市出入境管理局办理护照，但有家属表示，去了也没用，不愿前往吉隆坡。
在这期间，身着橙色制服的北京120的工作人员多次穿梭于一楼和二楼之间，行色匆匆的进入工作人员办事的二楼多功能厅，可以猜测的是，有家属因悲痛过度导致休克等状况需要急救。
在过去一天的痛苦和无望的等待后，今天在酒店的家属已经不再是哭声一片，他们面色凝重，想关注进一步的信息，并向马来西亚航空讨个说法。
分到其他酒店的个别家属甚至呆在丽都迟迟不肯走：“不给说法咱们就不能走。”更有家属已经前往马来西亚使馆门前，要讨个说法。
来自保险公司的人员已经开始统计乘客人员信息，准备理赔事宜。
英大财险的一位工作人员对腾讯网表示，他们自3月8日已经到丽都酒店了解情况，统计信息，但是否进入理赔程序需要看进一步的信息再确定。在这个航班中，在该保险公司投保的乘客有16名。
明天，首批失联乘客亲属将奔赴吉隆坡。
